GESTIONE RECLAMI
SA8000

Al fine di assicurare ai dipendenti, ai clienti, ai fornitori e a tutti gli stakeholder di poter contribuire attivamente al miglioramento del Sistema di Gestione per la Responsabilità Sociale, Cassioli permette di effettuare reclami e/o suggerimenti. I reclami e/o i suggerimenti devono essere inerenti a fatti e/o accadimenti aventi natura di abuso, offesa o illegalità  in ambito lavorativo o correlato o ad esso legati ed in contrasto con i principi di responsabilità sociale della norma SA8000.

Come effettuare i reclami

DIPENDENTI

DIPENDENTI

Tutti i dipendenti potranno comunicare reclami e/o suggerimenti all’Azienda nelle seguenti modalità:

  •  inviando una mail alla casella di posta dedicata SA8000@cassioli.com
  •  rivolgendosi direttamente al Rappresentante dei lavoratori per la SA8000 (RLS) in orario di lavoro o a un membro dell’RSU
  • depositando il modulo reclami/suggerimenti nella cassetta del “punto di ascolto” aziendale, sotto alla scala di accesso alla mensa (presso il punto di ascolto, sono disponibili moduli reclami/suggerimenti in bianco)
  • compilando il modulo reclami/suggerimenti di Google Forms che garantisce l’anonimato, collegandosi al link: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSekfMjh-s_OvKvjFE-kJUHoNWoD6xQkAE98H_3r5j2gtbnYxQ/viewform?usp=sf_link 
  • comunicando in forma scritta direttamente all’ente Bureau Veritas al seguente indirizzo: Bureau Veritas Italia Spa – Divisione Certificazione all’Attenzione Responsabile CSR, Viale Monza, 347 – 20126 Milano, e-mail: csr@it.bureauveritas.com
  • comunicando in forma scritta direttamente all’Ente di Accreditamento mediante l’indirizzo: Social Accountability Accreditation Services (S.A.A.S.) – 9 East 37th Street, 10th Floor, New York, NY 10016, Tel: (212) 391-2106, Fax: (212) 684-1515 o alla casella e-mail saas@saasaccreditation.org

CLIENTI, FORNITORI E STAKEHOLDERS

CLIENTI, FORNITORI E STAKEHOLDERS

Tutti i clienti, i fornitori e tutti gli stakeholders potranno segnalare a Cassioli reclami, non conformità o suggerimenti nelle seguenti modalità:

2020 © Cassioli Srl – Località Guardavalle 63, Torrita di Siena (Siena) 53049 ITALY – Tel. +39 0577 684511 – Fax +39 0577 686084 Cap. Soc. € 2.800.000,00 i.v. C.F., P. IVA e Iscr. Registro Imprese n. 00053160529 – P. IVA Int.le IT 00053160529